Условия за доставка

Обща информация за доставката

Клима Сервиз 2020 ЕООД предлага удобни и бързи услуги за доставка на климатични системи, аксесоари и компоненти. Ние се грижим за това да получите вашите продукти навреме и в отлично състояние. Нашата цел е да осигурим безпроблемна доставка до дома или офиса ви с внимание към всяка детайлност.

Видове доставка

1. Доставка до адрес (в рамките на България):

   • Доставяме всички закупени продукти на територията на България, включително в Ловеч и околните региони.

   • Доставката на климатици и аксесоари може да бъде извършена в рамките на 1-3 работни дни в зависимост от наличността на продукта и местоположението на клиента.

2. Доставка на място с монтаж:

   • Когато поръчате монтаж на климатик, доставката се извършва съвместно с инсталацията на място от нашите професионални монтажници.

   • Монтажът и доставката са част от услугата и не изискват допълнително заплащане, освен ако не става въпрос за извънредни условия (например доставка в отдалечени райони).

Цена за доставка

• Стандартна доставка: Доставката на климатици и аксесоари е безплатна за Ловеч околните населени места.

• Извънредни условия: При доставка извън стандартните райони, таксата може да варира в зависимост от разстоянието. За точна цена, моля, свържете се с нас предварително.

Как се извършва доставката?

1. Подготовка на поръчката:
   След като получим вашата поръчка, ние я обработваме и я подготвяме за изпращане в най-кратък срок. Ще бъдете уведомени по телефон или имейл, когато продуктите ви са готови за доставка.

2. Доставка до адрес:
   Нашите куриери ще доставят продуктите до вашия адрес в уговореното време. Ще се свържем с вас предварително, за да уговорим точния ден и час на доставка.

3. Проследяване на поръчката:
   След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване, с който ще можете да следите статуса на доставката.

Условия за монтаж и инсталация

1. Монтаж на климатик:
   Всяка доставка на климатик включва монтаж от нашите сертифицирани техници, които ще извършат професионалната инсталация на място. Това осигурява, че климатикът ще бъде монтиран по най-добрия начин, за да функционира правилно и ефективно.

2. Монтаж на други продукти:
   Ако поръчате допълнителни аксесоари или компоненти за климатика, те ще бъдат инсталирани при желание от клиента. Цената за монтаж на допълнителни продукти може да бъде уточнена предварително.

Връщане и замяна на продукти

1. Право на връщане:
   В случай, че не сте доволни от продукта, имате право да го върнете в рамките на 14 дни от датата на получаване, като продуктът не трябва да е използван и да бъде в оригинална опаковка. Разходите за доставка по връщането са за сметка на клиента.

2. Замяна на дефектни продукти:
   Ако получите дефектен продукт, моля, свържете се с нас незабавно. Ние ще осигурим безплатна замяна на продукта или ще извършим ремонт в гаранционния срок.

Как да подадете заявка за доставка?

1. Онлайн поръчка:
   Можете да поръчате климатици, аксесоари или услуги директно през нашия уебсайт: www.klima-service-bg.com.

2. Телефонна поръчка:
   За помощ при поръчката, свържете се с нас на 0895 47 71 47 или по имейл на office@klima-service-bg.com.

3. Лични поръчки:
   Ако предпочитате, можете да посетите нашия офис в Ловеч, на адрес: ул. „Димитър Пъшков“ 11А, и да направите поръчката лично.