Формуляр за рекламация

Клиентът има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да върне получените артикули. Връщането се допуска при следните условия:

Заявката за връщане на стоката е подадена писмено на посочения от Клима Сервиз 2020 ЕООД електронен адрес за кореспонденция, в срок не по-дълъг от 7 работни дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката трябва да съдържа лична банкова сметка на клиента, на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума за стоката;

Стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от Клима Сервиз 2020 ЕООД – фактура, касов бон, гаранционна карта (ако е била издадена такава), приемо – предавателен протокол;

Клиентът съгласува с представител на Клима Сервиз 2020 ЕООД адреса, на който Клима Сервиз 2020 ЕООД желае да получи обратно стоката.

Клиентът заплаща всички разходи, свързани с транспортирането на стоката до посочения от представителя на Клима Сервиз 2020 ЕООД адрес.

Клима Сервиз 2020 ЕООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока